Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Service

Jobbeschreibung

• Beraten unserer Kunden (Installateure, Endkunden etc.) sowie unserer Servicetechniker bei Anwendungsfragen, Störungen oder Reklamationen zu unseren Produkten und Systemen – unterstützt durch digitale Servicetools
• Erarbeiten und Koordinieren von Lösungen sowie Optimierungen in Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachbereichen
• Aufnehmen, Erfassen und Bearbeiten von Kundenanfragen, z.B. im Rahmen von Reklamationsvorgängen
• Fungieren als Schnittstelle zu unseren Lieferanten und Kunden im Rahmen von Serviceleistungen

Qualifikation

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Anlagenmechaniker) mit Erfahrung im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK) oder eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker/in für Energie- und Gebäudetechnik
• Idealerweise Weiterbildung zum Techniker oder Meister
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit Kommunikations- und Argumentationsstärke sowie Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse von Vorteil

Unternehmensbeschreibung

Grünbeck ist ein mittelständisch geprägtes Unternehmen im Bereich der Wasseraufbereitung. Wir entwickeln, fertigen und vertreiben innovative, technisch und qualitativ hochwertige und umweltschonende Produkte. Dank hervorragender Experten in unserem Grünbeck-Team können wir uns den komplexer werdenden Aufgaben in der Wasseraufbereitung auch in Zukunft erfolgreich stellen.

Benefits

• 30 Tage Jahresurlaub
• Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsvorsorge
• Betriebliche Altersversorgung

Kontakt

Grünbeck AG | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau | www.gruenbeck.de